Guides pratiques
Mail de confirmation non reçu dans votre boîte jetable ?
Vérifiez le destinataire, le chargement de la boîte et le statut du message lorsque votre mail temporaire ne reçoit pas le lien ou le code de confirmation.
La bonne adresse est-elle encore ouverte ?
Copiez l’adresse affichée dans TmpMails et comparez-la à celle du formulaire. Générer une autre adresse ouvre une autre boîte : les messages envoyés à la précédente ne s’y affichent pas. Conservez le même profil de navigateur et les données du site pendant l’attente.
Actualiser la boîte ne relance pas l’expéditeur
La boîte recherche les nouveaux messages toutes les 10 secondes lorsque la page est visible. L’actualisation manuelle est aussi possible, mais ne réduit pas la file d’attente chez l’expéditeur. En cas d’erreur, vérifiez la connexion. Évitez de redemander des codes en boucle : le site peut limiter les envois ou invalider les anciens codes.
Envoyer un message témoin depuis votre propre compte
Un message sans données sensibles aide à isoler le problème.
- Envoyez un message à l’adresse temporaire actuelle depuis une boîte que vous gérez. Choisissez un objet reconnaissable et notez l’heure avec le fuseau horaire.
- Vérifiez la réception et cherchez un avis de non-remise dans la boîte de départ. La présence dans les éléments envoyés ne prouve pas la livraison.
- Si le témoin arrive mais pas la confirmation, vérifiez les règles et le statut d’envoi du site concerné. La réception d’un message ne garantit pas celle de tous les expéditeurs.
- Si aucun n’arrive, communiquez au support l’adresse, l’heure approximative et les erreurs visibles. Ne transmettez ni mot de passe, ni code, ni contenu privé.
Le message est présent, mais son contenu ne s’ouvre pas
Essayez de le rouvrir puis rechargez la page avec le même profil. Ce problème est différent d’une boîte vide. Ne changez pas d’adresse et ne videz pas la boîte pour le résoudre : vous pourriez perdre l’accès au message.
Le site refuse les adresses jetables
Certains services bloquent les domaines temporaires. TmpMails ne peut pas modifier leurs règles ni garantir tous les codes de vérification. Utilisez une adresse acceptée par l’expéditeur. Réservez les comptes durables et la récupération de mot de passe à une boîte permanente.