Не приходит письмо или код на временную почту: что проверить

Сначала сравните адреса, а не запрашивайте новый код

Скопируйте адрес, который сейчас показан в TmpMails, и сравните с указанным при регистрации. После создания нового адреса открывается другой ящик: письмо на старый адрес в нём не появится. Сохраните профиль браузера и данные сайта до окончания проверки.

Обновите входящие и проверьте соединение

Пока вкладка видна, новые письма проверяются каждые 10 секунд. Можно обновить список вручную. Это не ускоряет очередь на стороне отправителя. При ошибке загрузки проверьте сеть и повторите попытку. Частые запросы кода могут включить ограничение или сделать прежний код недействительным.

Отправьте одно обычное письмо со своего ящика

Не используйте для проверки пароли и другие конфиденциальные сведения.

1. Отправьте письмо с узнаваемой темой на текущий временный адрес из ящика, которым вы управляете. Запишите время и часовой пояс.
2. Проверьте входящие и уведомления о недоставке у отправителя. Наличие письма в папке «Отправленные» не подтверждает доставку.
3. Если тест пришёл, а код регистрации нет, проверьте правила и статус отправки нужного сервиса. Успех одной проверки не означает, что письма от всех платформ будут приниматься.
4. Если не пришло ничего, передайте поддержке адрес, время отправки и видимую ошибку. Не передавайте коды, пароли и личную переписку.

Письмо видно в списке, но текст не открывается

Повторно откройте сообщение, затем обновите страницу в том же профиле браузера. Это отдельная проблема, не отсутствие доставки. Не создавайте другой адрес и не очищайте ящик для устранения ошибки: можно потерять доступ к уже полученному письму.

Сайт не принимает одноразовую почту

Некоторые сайты блокируют временные домены или разрешают определённых провайдеров. TmpMails не меняет их правила и не гарантирует приём всех кодов подтверждения. Используйте адрес, разрешённый сервисом. Для восстановления паролей и важных постоянных аккаунтов нужен обычный долговременный ящик.